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개인정보처리방침

주식회사 더팀컴퍼니(이하 “회사”)는 「모두의 PLAY AI」(playai10.com, 이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

  1. 회원 관리 — 회원 식별, 로그인, 한 계정 한 기기 확인, 약관 동의 기록, 부정 이용·권리 침해 확인
  2. 서비스 제공 — 플레이룸(행사) 만들기, 이용권·구독 관리, 행사 기록·순위 보관
  3. 결제·환불 — 이용권 결제 확인, 환불, 쿠폰 사용 확인
  4. 문의 응대 — 일반 문의·대규모 행사 문의 답변 (이메일·전화)
  5. 행사 진행(참가자) — 참가 확인, 입장 인원 관리, 게임 진행, 점수·순위 표시, 사진·그림·글 미션의 AI 채점과 결과 화면 표시

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

구분항목수집 방법
회원 (필수)이름, 이메일, 비밀번호(암호화되어 저장되며 회사도 볼 수 없음), 이용권·결제·쿠폰 기록, 약관 동의 시각·버전, 접속 기기 정보(브라우저 종류)회원가입·구글 로그인
회원 (선택)연락처, 회사·소속회원가입 시 선택 동의한 경우에만
결제결제 번호, 금액, 결제 수단 종류, 결제 시각 (카드번호 등 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다)결제
문의이름, 이메일, 문의 내용 / 대규모 행사 문의: 단체명, 담당자명, 연락처, 이메일마이페이지 문의
행사 참가자행사 안에서 쓰는 이름(별명), 기기 식별값, 게임 기록·점수, 프로그램에 따라 참가자가 직접 올린 사진·셀카·그림·글·채팅QR로 참가할 때, 게임 중 직접 입력
자동 수집접속 IP·접속 시각(서버 기록), 기기 식별값·별명(쿠키·브라우저 저장소)서비스 이용 시 자동

회사는 주민등록번호와 민감정보(건강, 사상·신념 등)를 수집하지 않습니다. 참가자 사진은 미션 채점·결과 표시에만 쓰며, 얼굴 특징을 뽑아 사람을 식별·인증하는 데 쓰지 않습니다.

제3조 (처리 및 보유 기간)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 빼고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다.

수탁자위탁 업무
Google LLC (Firebase, Google Cloud)회원 인증, 데이터베이스·파일 저장, 음성 합성(TTS), AI 처리(Gemini)
Netlify, Inc.웹사이트 호스팅, 서버 기능(결제 확인·문의 접수·입장 관리) 실행
Anthropic, PBCAI 처리(Gemini 장애 시 예비) — 운세·퀴즈·고민 상담 문장 생성
포트원 (PortOne)결제 연동·결제 확인
PortOne과 연동된 결제대행사(PG)카드 결제 처리
네이버 주식회사문의 접수 알림 메일 발송
Resend (Plus Five Five, Inc.)문의 알림 메일 발송(예비)

제6조 (개인정보의 국외 이전)

서비스의 서버·데이터베이스와 AI 기능은 해외 사업자의 클라우드에서 운영되어, 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전은 서비스를 이용할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 그때그때 전송하는 방식입니다.

이전받는 자 (연락처)이전 국가이전 항목이용 목적·보유 기간
Google LLC
policies.google.com/privacy
미국제2조의 회원·결제·문의·참가자 정보 전부, 미션 사진·그림·글저장·인증·AI 채점·음성 합성 / 제3조의 보유 기간까지 (AI 요청 내용은 결과를 만든 뒤 회사가 따로 보관하지 않음)
Netlify, Inc.
netlify.com/privacy
미국접속 IP·접속 기록, 서버 기능을 거치는 결제·문의·참가 정보호스팅·서버 기능 실행 / 처리 즉시 (접속 기록은 Netlify 정책에 따름)
Anthropic, PBC
anthropic.com/legal/privacy
미국운세·퀴즈·고민 글 (이름은 보내지 않음)AI 문장 생성(예비) / 처리 즉시
Resend
resend.com/legal/privacy-policy
미국문의자 이름·이메일·연락처·문의 내용문의 알림 메일 발송(예비) / 발송 즉시

국외 이전을 원하지 않으면 회원가입·서비스 이용을 하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 꼭 필요한 것이어서, 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)

제9조 (안전성 확보 조치)

제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치)

제11조 (만 14세 미만 아동)

만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다. 학교·가족 행사 등에서 아동이 참가자로 참여할 때는 실명 대신 별명을 쓰도록 안내하며, 사진·셀카 미션은 보호자(또는 행사 주최 측)가 동의한 경우에만 진행해 주세요.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리·피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자유홍일 (대표이사)
연락처010-3839-6363 · mcyousung@naver.com

제13조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

이 방침은 2026년 10월 27일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.

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